年末年始の発送案内と重要なご案内

新年明けましておめでとうございます。
平素より ARKEYTOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は沢山のご注文をいただき、心より御礼申し上げます。
12月26日15:00以降にご注文いただきました商品につきましては、
本日より順次発送を開始しております。

年末年始休業の影響によりお時間を頂戴し、誠に申し訳ございません。
商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

【重要なご案内】
12月30日〜1月5日の期間、弊社のシステムエラーにより
お問い合わせメールが正常に受信できていない状況が発生しておりました。
誠に申し訳ございません。

上記期間中にお問い合わせをお送りいただいたお客様につきましては、
大変お手数をおかけいたしますが、
弊社お問い合わせフォーム、または order@arkey.group 宛に
再度ご連絡をいただけますと幸いです。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、受信状況の定期確認および
システムの見直し・改善に努めてまいります。

ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。